Avaya 6202 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura (TM) Contact Center 実装試験 |
| 試験番号: | 6202 |
| 関連資格: | Avaya Aura Contact Center Avaya Professional Certification |
| 合格点: | 68% または 700/1000 |
| 受験料: | 125 米ドル |
| 認定の有効期間: | 2 年間 |
| 試験形式: | 複数選択式, 択一選択式 |
| 出題数: | 60～65 問 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 対応言語: | 英語 |
| 推奨トレーニング: | Avaya 公式トレーニング：Avaya Aura Contact Center 実装研修 |
| 受験申し込み: | Pearson VUE 受験登録 Avaya 認定資格ポータル |
| サンプル問題: | Avaya 6202 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、または認定された Pearson VUE 試験会場での受験 |
| 前提条件: | 必須の受験資格はなし。Avaya Aura Contact Center に関する実務経験 6 か月以上が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://support.avaya.com/certification/ |
Avaya 6202 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| インストールと導入 | 25% | - インストール後の動作確認 - データベースのセットアップと設定 - コアソフトウェアのインストール手順 |
| システム設定 | 25% | - コンタクトセンターの管理とルーティング設定 - レポート機能とデータベースの設定 - オペレーターおよびスキルの設定 |
| 保守、バックアップおよびトラブルシューティング | 15% | - 監視と定期的な保守作業 - システムのバックアップおよび復元手順 - よくある問題と解決方法 |
| 実装準備 | 15% | - ライセンス管理と有効化 - ネットワークおよびセキュリティの計画 - Windows Server の設定 |
| アーキテクチャと構成要素 | 20% | - サーバーのハードウェアおよびソフトウェア要件 - Avaya Aura Communication Manager との連携 - Avaya Aura Contact Center プラットフォームの概要 |
Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題：
問題 #1
You are installing a new Contact Center Manager Server (CCMS) Application Module Link (AML)
based for use with Avaya Communications Server (CS100)
Which statement about setting up and configuring the hardware connections for the CCMS is true?
A. A direct connection to the ELAN subnet through a dedicated NIC is required
B. A connection to the ELAN subnet and the Contact Center Server subnet through a dedicated NIC is
required
C. A direct connection to the ELAN subnet through a dedicated second network interface card (NIC) is
supported
D. A connection to the Contact Center Server subnet through a dedicated NIC is not required
問題 #2
A customer has a multimode environment with Network Control Center (NCC), Contact Center
Manager Administration (CCMA), and co-resident Contact Center Manager Server (CCMS) License
manager Server Utility
What is the correct order to upgrade their servers?
A. NCC, then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility then CCMA
B. co-resident CCMS/License Manager/Server Utility, then NCC then CCMA
C. CCMA, then NCC then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility
D. NCC, then CCMA then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility
問題 #3
A customer has Avaya Aura(TM) Midsize Enterprise (formerly MBT) and is implementing SIP Based
Contact Center Manager (CCMS), They are running the installation wizard and have reached the
installation Data window
Under the SIP Network tab, which IP address should be entered in the SIP CTI Proxy Server field?
A. the SES Server IP address
B. the AES Server IP address
C. the Media Server IP address
D. the Avaya Communications Server 1000( CS1000) Network Routing Server (NRS) IP address
問題 #4
A customer has an Avaya Aura(TM) Contact Center installed with License Manager co-resident on
Contact Center Manager Server (CCMS)
Which two operations can the License manager Configuration utility be used to perform on the server?
(Choose two)
A. Apply a new License Manager unlock code to reset the grace period
B. Display License Manager communication error codes
C. Display the maximum number of Voice Agents allowed to login
D. Display status of Primary and Secondary License Manager
問題 #5
You are configuring the Contact Center Manager Server (CCMS) operating system as part of the
pre-installation tasks
What is a valid name for the server computer name?
A. Toronto2_
B. Toronto 2
C. 2Toronto
D. Toronto2
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： A、D | 問題 #5 正解： D |
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