Salesforce MCE-Con-201 試験概要:
| 認定ベンダー: | Salesforce |
|---|---|
| 試験名: | Salesforce認定Marketing Cloud Engagementコンサルタント試験 |
| 試験番号: | MCE-Con-201 |
| 認定の有効期間: | 年次更新手続きの実施により有効 |
| 試験形式: | 単一選択式問題, 複数選択式問題, シナリオ設定型問題 |
| 関連資格: | Salesforce認定Marketing Cloud Engagementアドミニストレーター資格 |
| 合格点: | 67% |
| 対応言語: | 日本語, 英語 |
| 出題数: | 60～65問 |
| 受験料: | 200米ドル |
| 試験時間: | 105 分 |
| 推奨トレーニング: | Marketing Cloud Engagementコンサルタント資格取得に向けた学習コンテンツ |
| 受験申し込み: | Salesforce Trailhead Academy |
| サンプル問題: | Salesforce MCE-Con-201 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験または試験会場での受験 |
| 前提条件: | Salesforce認定Marketing Cloud Engagementアドミニストレーター資格の保有が前提条件となります |
| 公式シラバスのURL: | https://trailhead.salesforce.com/credentials/marketing-cloud-engagement-consultant |
Salesforce MCE-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| メッセージ配信 | 11% | - パーソナライズされたコンテンツの設計と配信設定 - 複数チャネルを活用した配信戦略の立案 - 到達性の確保と法令・規約への準拠管理 |
| データモデリングと管理 | 21% | - データオブジェクトの選定と関連性の定義 - レポート作成、データビューの活用、配信状況データの抽出 - コンタクトの識別情報とデータガバナンスの管理 |
| システム連携 | 20% | - Marketing Cloud Connectの設定とトラブルシューティング - パーソナライズ配信向けデータモデルの設計 - 拡張製品の選定と導入実施 |
| アカウントの設定管理 | 12% | - アカウント階層の設計と運用管理 - 送信者認証パッケージの導入実施 - Mobile Studioの設定とトラブルシューティング - 返信メール管理機能の設定と問題解決 |
| 要件定義とアーキテクチャ設計 | 16% | - 要件の収集と分析 - データおよびセグメンテーション戦略の設計 - ソリューションの提案と長期的な保守性の確保 |
| 自動化処理 | 20% | - Automation Studioを活用した業務フローの実装 - 自動化の種別と実行処理の選定 - Journey Builderによるフローの設計 |
Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant 認定 MCE-Con-201 試験問題：
問題 #1
Northern Trail Outfitters (NTO) wants to find ways to better drive return on investment and growth via their marketing sends. They plan to centralize their analytics data to allow for a more efficient analysis of this data across all of their campaigns. NTO currently has Marketing Cloud, Sales Cloud, and a third-party warehouse service.
What product would help their use case?
A. Web Analytics Connector
B. Interaction Studio
C. Report Studio
D. Marketing Cloud Intelligence Report
問題 #2
Northern Trail Outfitters noticed that clicks are NOT showing up on Contact records in Salesforce.
Which two reasons could be the cause? (Choose 2)
A. Individual Level Tracking was not selected in Marketing Cloud Configuration
B. Email Address was used as Subscriber Key
C. Synchronized Data Sources only push data every 15 minutes
D. ContactID was used as Subscriber Key
問題 #3
Northern Trail Outfitters injects customers into journey B based upon email engagement in journey A. Which method would facilitate this solution?
A. In journey A, engagement split followed by Update Contact Activity to Boolean field on an Engagement data extension; query engagement data extension for journey B injection.
B. In Automation Studio, query activity engagement on Journey System data view for email send in Journey A; use resultant data extension for journey B injection.
C. In Automation Studio, use verification activity to verify engagement on email in journey A; query Engagement data extension for journey B injection.
D. In journey A, engagement split after email send. In Automation Studio, query Journey Activity data view for the Engagement Split Result Boolean field; use resultant data extension for journey B injection.
問題 #4
A customer wants to send SMS messages as part of a journey. They are concerned the messages will deploy when subscribers are asleep. If a subscriber qualifies to receive an SMS message as part of the journey between 1 a.m. and 6 a.m., the customer prefers the message to not be sent.
What solution should a consultant recommend to meet the criteria?
A. Create a Journey Goal to exit subscribers from the journey.
B. Run a SQL Query at 12:30 a.m. to create a suppression list.
C. Create a BLOCKOUT window within the Journey ' s SMS Activity.
D. Run an Import Definition at 12 a.m. to create a suppression list.
問題 #5
Northern Trail Outfitters (NTO) wants to use Case data from Service Cloud as a part of their current email messaging campaign. They want to import cases that indicate the customer wants someone to contact them after the case is closed. NTO tracks these cases with a checkbox field called ' Contact Me ' .
How should they set up their data in Marketing Cloud?
A. Use Synchronized Data Extensions on the Case Object with a Boolean filter on the Contact Me field.
B. Use Salesforce Data Extensions and Filter Activities in Automation Studio to import and filter the Data.
C. Create data extensions in Marketing Cloud and import the data from Service Cloud using Journey Builder.
D. Create Reports in Salesforce filtered by Contact Me equal to True and import using the Import Wizard.
解説：
| 問題 #1 正解： D | 問題 #2 正解： A、B | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： A |
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