Salesforce Plat-UX-101 試験概要:
| 認定ベンダー: | Salesforce |
|---|---|
| 試験名: | Salesforce 認定 Platform ユーザーエクスペリエンスデザイナー (Plat-UX-101) |
| 試験番号: | Plat-UX-101 |
| 関連資格: | Salesforce 認定アドミニストレーター (推奨されるバックグラウンド) Salesforce 認定 User Experience (UX) Designer Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー (推奨されるバックグラウンド) |
| 合格点: | 65% |
| 試験形式: | Multiple-select, Scenario-based questions, Multiple-choice |
| 対応言語: | English, Japanese |
| 試験時間: | 105 分 |
| 出題数: | 選択式問題 60問（＋採点対象外の問題が最大5問） |
| 受験料: | $200 USD |
| 推奨トレーニング: | Salesforce UX デザイナー試験対策コース Salesforce Trailhead UX デザイナーモジュール |
| 受験申し込み: | Salesforce 公式認定資格ページ Salesforce 認定試験の登録 |
| サンプル問題: | Salesforce Plat-UX-101 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監視付き試験またはテストセンターでの受験 |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。推奨される経験として、6ヶ月以上の UX 関連業務への関与、および Salesforce プラットフォームの基本知識が挙げられます。 |
Salesforce Plat-UX-101 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| UX の基本 | 16% | - 人間中心設計の原則 - アクセシビリティとインクルーシブデザイン - ユーザビリティと情報アーキテクチャ - ブランディングとビジュアルデザインの影響 |
| Salesforce プラットフォーム UX の実装 | - 宣言的 UX 設定 - Lightning Design System (SLDS) - モバイル UX とレスポンシブデザイン | |
| デザイン戦略とソリューション設計 | - ジャーニーマッピングとエクスペリエンスデザイン - 問題の定義とスコープ設定 | |
| プロトタイピングと検証 | - ユーザビリティテストと反復 - プロトタイピング手法 | |
| ディスカバリー | 13% | - リサーチ手法とツール - Salesforce UX ペルソナとプロセス - ユーザーニーズと要件定義 - Salesforce UX のビジネス価値 |
Salesforce Certified Platform User Experience Designer 認定 Plat-UX-101 試験問題：
問題 #1
Cloud Kicks wants its Salesforce app to represent company branding and comply with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. What should they consider about themes and branding?
A. There is a default WCAG complaint Salesforce color theme; only brand color can be updated.
B. The color palette is auto-generated based on the brand color to be WCAG compliant.
C. Salesforce automatically updates the selected brand color to make it accessible; this should overridden to select the colors manually.
問題 #2
A UX Designer wants to understand the mental model of employees who have requested a new internal community. The brief specifies what the employees should be able to do on the site, but the designer needs to suggest a suitable information architecture that matches user expectations. Which technique should be used?
A. Cognitive Walkthrough
B. Mind Mapping
C. Card Sorting
問題 #3
Cloud Kicks (CK) is planning its Einstein Bot implementation and has identified common issues the bot can resolve. CK has determined that extensive technical planning is needed for bot effectiveness and customer satisfaction. Which additional element(s) would be essential?
A. User interface planning
B. Voice and tone planning
C. Training and support planning
問題 #4
A UX Designer is going to create a custom app for a new team of service agents. Which part of the user interface specific to the app could be customized?
A. Icons for custom objects
B. Utility items for a mobile view
C. Tabs within the app's navigation bar
問題 #5
What are Salesforce's core design principles when making design decisions?
A. Effortless, Insightful, Attentive, Humble
B. Clarity, Efficiency, Consistency, Beauty
C. Integrity, User Control, Feedback, Metaphors
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： B |
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