Peoplecert CMS7 Deutsch 試験概要:
| 認定ベンダー: | PeopleCert |
| 試験名: | ITIL V3 Foundation |
| 試験番号: | CMS7 |
| 合格点: | 65% |
| 対応言語: | 英語, ドイツ語, スペイン語, フランス語, イタリア語, ポルトガル語（ブラジル）, その他の言語も利用可能な場合があります |
| 関連資格: | ITIL V3 Intermediate ITIL 4 Foundation |
| 出題数: | 40 |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 受験料: | 地域や通貨によって異なります |
| 試験時間: | 60 minutes |
| 試験形式: | 選択式 |
| サンプル問題: | Peoplecert CMS7 Deutsch サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督試験または認定試験センター |
| 前提条件: | なし（ファンデーションレベル試験） |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1 |
Peoplecert CMS7 Deutsch 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| サービスライフサイクル | - 継続的サービス改善 - サービスストラテジ - サービストランジション - サービスデザイン - サービスオペレーション |
| 実践としてのサービスマネジメント | - サービスマネジメントの役割 - サービスと顧客の定義 - サービスマネジメントにおけるベストプラクティスの概念 |
| プロセスと機能 | - 主要なITILプロセスとその目的 - サービスデスク、技術管理などの機能 |
Peoplecert ITIL V3 Foundation (CMS7 Deutsch Version) 認定 CMS7 Deutsch 試験問題：
1. Identität und Rechte sind zwei Hauptkonzepte, an denen einer der folgenden Prozesse beteiligt ist?
A) Nachfragemanagement
B) Facility Management
C) Ereignisverwaltung
D) Zugriffsverwaltung
2. Wann sollte ein Plan zur Verwaltung des Endes eines Lieferantenvertrags erstellt werden?
A) Der Vertrag wird gerade beendet
B) Der Lieferantenmanager entscheidet, dass das Risiko besteht, dass der Vertrag bald enden muss
C) Der Vertrag wurde vereinbart
D) Der Vertrag wird ausgehandelt
3. Welche der folgenden Punkte ist in einem Vertrag, der einem IT-Service zugrunde liegt, häufig zu finden: Finanzielle Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Vertrag Beschreibung der gelieferten Waren oder Dienstleistungen Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten für beide Parteien
A) nur 1 und 3
B) nur 1 und 2
C) nur 2 und 3
D) Alle oben genannten
4. Welche der folgenden Elemente sind in Release- und Bereitstellungsmodellen enthalten?
-Rollen und Verantwortlichkeiten -Vorlagenfreigabe und -bereitstellung -Unterstützung von Systemen, Tools und Verfahren. -Handover-Aktivitäten und Verantwortlichkeiten
A) nur 1, 2 und 3.
B) nur 2, 3 und 4.
C) nur 1 und 4.
D) Alle oben genannten
5. Welche der folgenden Aussagen ist INKORREKT?
A) Das SKMS ist Teil des Configuration Management System (CMS).
B) Das Service Knowledge Management System (SKMS) enthält Configuration Management-Datenbanken (CMDB).
C) Das SKMS kann Daten zur Leistung der Organisation enthalten
D) Das SKMS kann Benutzerfertigkeitsstufen enthalten
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： A |
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